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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本***率的完成，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動，以此實現組織的明確目標。現代物流是經濟***化的產物，也是推動經濟***化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢，歐洲、美國、日本成為當前***范圍內的重要物流基地。

物流自動化是充分利用各種機械和運輸設備、計算機系統和綜合作業協調等技術手段，通過對物流系統的整體規劃及技術應用，使物流的相關作業和內容省力化、效率化、合理化，快速、***、可靠地完成物流的過程。

物流自動化的設施包括條碼自動識別系統、自動導向車系統（AGVS）、貨物自動跟蹤系統（如GPS）等。物流自動化有：信息引導系統；自動分檢系統；條碼自動識別系統；語音自動識別系統；射頻自動識別系統；自動存取系統；貨物自動跟蹤系統。

物流自動化在物流管理各個層次中發揮重要的作用。它包括物流規劃、物流信息技術及自動物流系統等各種軟技術和硬技術。

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